Bất chấp những bất ổn của nền kinh tế thế giới, đặc biệt là khu vực châu Âu, thị trường bảo hiểm nhân thọ toàn cầu nhất là bảo hiểm nhân thọ châu Á sẽ có nhiều cơ hội phát triển mạnh mẽ trong năm 2012 và những năm tiếp theo. Đó là nhận định của ông Mark E. Tucker.
* Với tư cách là chuyên gia tài chính quốc tế và là người đứng đầu của tập đoàn bảo hiểm nhân thọ hàng đầu tại châu Á, theo ông, những chuyển biến mới nhất của tình hình tài chính quốc tế có ảnh hưởng gì đối với bảo hiểm nhân thọ tại châu Á?
- Nền kinh tế thế giới đang gặp những thách thức rất lớn. Tình hình kinh tế châu Âu rất đáng quan ngại, đặc biệt là về khủng hoảng nợ với nhiều kịch bản khác nhau mà chúng ta vẫn chưa thể dự đoán được diễn biến sẽ theo chiều hướng nào trong thời gian tới.
Tuy nhiên, tôi không cho rằng kinh tế châu Á sẽ bị ảnh hưởng quá lớn. Ta có thể thấy những tác động tới thương mại, dòng đầu tư, tiền tệ... nhưng chỉ là trong thời hạn ngắn, tốc độ tăng trưởng GDP của các nước châu Á cũng sẽ bị tác động.
Nhìn từ bối cảnh chung, châu Á bước vào cuộc khủng hoảng này với xuất phát điểm tốt hơn châu Âu. Châu Á đã có tiềm lực lớn, hệ thống ngân hàng mạnh, thặng dư trong cán cân vãng lai, chính sách tài khóa và chính sách tiền tệ đều đã linh hoạt hơn, ít sử dụng các đòn bẩy tài chính, mức tăng trưởng GDP cao...
Chúng tôi (các nhà kinh doanh bảo hiểm nhân thọ) vẫn tiếp tục tin tưởng và lạc quan vào cơ hội ở châu Á cả ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
*Như vậy bối cảnh bấp bênh của kinh tế và tài chính thế giới đã không ảnh hưởng nhiều đến hoạt động của Tập đoàn AIA nói chung và AIA tại Việt Nam nói riêng?
- Đúng vậy. AIA đang có những bước tăng trưởng tốt và bền vững ở 15 thị trường khu vực châu Á và ít chịu ảnh hưởng trực tiếp từ tình hình xấu của châu Âu và Mỹ.
Tại Việt Nam mới có khoảng 5% dân số mua bảo hiểm nhân thọ, nghĩa là cơ hội phát triển thị trường bảo hiểm tại Việt Nam đang rất lớn.
* Mức doanh thu khối bảo hiểm nhân thọ của Việt Nam năm 2011 ước tính tăng 17% và mục tiêu năm 2012 được dự kiến tăng từ 18-20%. Theo ông, con số này có khả thi không khi mà nền kinh tế Việt Nam vẫn được dự báo còn rất nhiều khó khăn trong năm tới?
- Mức tăng trưởng 18-20% là rất khả thi. Trong vòng 3 năm tới, thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam có thể tăng 20% hoặc hơn nữa.
Tôi rất tin tưởng vào tương lai của lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, đặc biệt ở khu vực châu Á. Tốc độ tăng trưởng kinh tế có thể chậm lại ở khu vực này, nhưng lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ vẫn sẽ đạt tốc độ tăng trưởng khá tốt và có nhiều cơ hội để các nhà cung cấp dịch vụ bảo hiểm nhân thọ tận dụng được lợi thế đó.
* Ông đánh giá như thế nào về triển vọng tăng trưởng của kinh tế Việt Nam trong năm 2012?
- Việt Nam đang đối mặt với những khó khăn, thách thức, nhưng đó vẫn còn nhỏ hơn so với những gì mà các quốc gia châu Âu đang phải đối mặt.
Việt Nam vẫn có tốc độ tăng trưởng với con số dương và nền kinh tế sẽ tiếp tục tăng trưởng tốt trong thời gian tới bất chấp ảnh hưởng của lạm phát cao. Cơ hội kinh doanh và tiềm năng phát triển cũng rất lớn. Tôi có niềm tin Việt Nam sẽ vượt qua được các thách thức hiện tại.
* Nếu so với với các thị trường khác tại châu Á thì thị trường Việt Nam được AIA ưu tiên như thế nào, thưa ông?
AIA Việt Nam là một bộ phận quan trọng của Tập đoàn AIA và chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư vào đây để mở rộng kinh doanh. AIA cần phải trở thành nhà cung cấp bảo hiểm được yêu thích tại Việt Nam, một chuẩn mực của ngành bảo hiểm tại thị trường này. Đó là mục tiêu mà chúng tôi đang cố gắng để đạt được.
* Trong bối cảnh thị trường chứng khoán và thị trường bất động sản đều sụt giảm mạnh, đồng thời lãi suất tiết kiệm cũng sẽ giảm, theo ông, người dân có chuyển sang lựa chọn bảo hiểm nhân thọ làm kênh đầu tư?
- Cho đến nay, trọng tâm của AIA là các sản phẩm có tính bảo vệ cao. Chúng tôi bảo đảm trong trường hợp ai đó bị tai nạn hoặc có người thân trong gia đình mất thì sẽ có đủ tài chính để trang trải chi phí sau tai nạn hoặc đảm bảo một tương lai tốt cho gia đình người bị nạn.
Chúng tôi luôn tìm cách cung cấp dịch vụ bảo hiểm nhân thọ có tính bảo vệ cũng như cung cấp dịch vụ bảo hiểm sức khỏe tốt nhất cho khách hàng. Đó là những gì chúng tôi đang phát triển trong chiến lược của mình.
* Tại Việt Nam, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ không chỉ cạnh tranh giành thị phần mà còn cạnh tranh giành đại lý. AIA làm thế nào để giữ chân và phát triển hệ thống đại lý lớn mạnh?
- Phát triển mạng lưới đại lý là rất quan trọng bởi vì đây là nền tảng của một công ty bảo hiểm. AIA đầu tư mạnh mẽ để có được lực lượng đại lý chuyên nghiệp.
Chúng tôi đang nỗ lực hết mình để cung cấp cho lực lượng đại lý các sản phẩm tốt nhất và có giá trị cao để giúp họ tư vấn cho khách hàng.
AIA luôn giúp cho đại lý của mình có được thu nhập tốt và ngày càng tốt hơn nữa. Tôi nghĩ đại lý bảo hiểm là một nghề rất hấp dẫn và các đại lý đều hiểu những cơ hội mà chúng tôi trao cho họ.
* Nhân đây ông có thể cho biết mục tiêu cụ thể của AIA Việt Nam trong năm 2012?
 |
| Ông Huỳnh Thanh Phong, Tổng giám đốc Điều hành Khu vực kiêm Chủ tịch HĐTV AIA - VN chúc mừng ông Stephen Clark |
- Tập đoàn AIA đang hoạt động tại 15 thị trường của châu Á và hiện tại mục tiêu chung của chúng tôi là Việt Nam sẽ lọt vào danh sách một trong 10 thị trường quan trọng nhất hoặc thậm chí là 5 thị trường quan trọng nhất.
Tôi nghĩ với cơ hội sẵn có, quy mô của thị trường, cách mà Việt Nam đang phát triển và cả con người ở đây đang cho thấy một tiềm năng to lớn. Tôi đã tin tưởng vào Việt Nam nhiều năm qua và tôi tiếp tục tin đất nước của các bạn sẽ có một tương lai tươi sáng.
* Một câu hỏi cuối, ông có nghĩ rằng tân Tổng giám đốc của AIA Việt Nam - ông Stephen Clark, sẽ còn mất khá nhiều thời gian để hiểu được văn hóa và tập quán của người dân Việt Nam?
- Như ông Huỳnh Thanh Phong - Tổng giám đốc Điều hành Khu vực kiêm Chủ tịch Hội đồng Thành viên AIA Việt Nam gần đây đã chia sẻ với báo chí, với một tập đoàn đa quốc gia như AIA thì việc lựa chọn một lãnh đạo cấp cao có kinh nghiệm và có tố chất phù hợp với định hướng phát triển và văn hóa địa phương là rât quan trọng.
Ông Stephen Clark là người đã có thời gian khá dài làm việc tại AIA châu Á như Philippines, Hồng Kông và một số nước trong khu vực, do đó tôi tin là ông cũng sớm thích nghi với văn hóa Việt Nam và sẽ là một tổng giám đốc thành công ở thị trường này.
Tôi cũng khẳng định, ông Stephen Clark là người rất có kinh nghiệm trong việc phát triển kênh phân phối ngoài kênh đại lý. Vì thế, ông được kỳ vọng sẽ đem lại những thành công mới cho AIA Việt Nam nói riêng và trên cơ sở đó cho ngành bảo hiểm nhân thọ Việt Nam nói chung.
* Xin cảm ơn ông!