|
|
|
|
|
|
|
(25/12/2010 11:47:34 SA) |
| Các công ty lớn, đặc biệt là những tập đoàn đa quốc gia, thường thành lập những nhóm làm việc ảo – những nhóm bao gồm những thành viên ở cách xa nhau về mặt địa lý – để thực hiện một dự án nào đó. Theo cách này, họ có thể có được những nhân viên tốt nhất cho dự án. Tuy nhiên, để một nhóm làm việc ảo hoạt động một cách có hiệu quả không phải là một công việc dễ dàng.
|
|
|
|
|
|
|
| Thành công nhờ giao tiếp
|
| (24/12/2010 2:39:56 CH) |
| Ngày nay mọi loại hình công việc đều đòi hỏi nhân viên phải có kỹ năng giao tiếp tốt. Đây là một kỹ năng rất quan trọng bên cạnh yếu tố chuyên môn bởi nó giúp bạn trở thành một nhân viên hoàn hảo và có nhiều cơ hội thăng tiến.
|
|
|
|
|
|
| Hòa đồng và tạo thiện cảm ngay lần đầu gặp mặt
|
| (24/12/2010 2:39:41 CH) |
| Liệu bạn đã bao giờ tiếp xúc với một người xa lạ, và chỉ một thoáng sau bạn đã tự nhủ "Người này với mình có những ý nghĩ thật giống nhau!" Hẳn có chung một "tần sóng". Đó là cảm giác thật lạ lùng, gần như là một tình yêu sét đánh.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 10 khách hàng cần bị “sa thải”
|
| (24/12/2010 10:26:55 SA) |
| Khách hàng là “nguồn sống” của mọi doanh nghiệp. Không có khách hàng, doanh nghiệp không thể tồn tại. Tuy nhiên, đôi khi vẫn có những khách hàng gây ảnh hưởng xấu, thậm chí đẩy doanh nghiệp đến nhiều nguy cơ. Trong trường hợp này, bạn cần “sa thải” họ. Dưới đây là 10 kiểu khách hàng khó chịu nhất mà bạn nên “tránh xa”:
|
|
|
|
|
|
| Bí quyết thành công trong khâu bán lẻ
|
| (24/12/2010 10:25:04 SA) |
| Khách hàng bao giờ cũng rất hài lòng khi họ mua món hàng nào đó của bạn mà họ cảm thấy ngoài chất lượng tốt, giá lại rẻ hơn nơi khác. Và họ sẽ luôn tìm đến bạn khi họ cần mua hàng. Ðó là một tâm lý chung của khách hàng. Vì thế nếu muốn bán được hàng, bạn hãy làm cho họ được lợi chút đỉnh.
|
|
|
|
|
|
| Bán hàng, “nghề” và “nghiệp”
|
| (21/12/2010 11:04:19 SA) |
| “Bán hàng”, tên gọi của một nghề thân thuộc, dù ở Việt Nam nó chưa bao giờ được liệt vào những nghề cao quý. Sự thay đổi tư duy từ một nghề thấp kém cho đến một “nghiệp kinh doanh” đã phản ánh phần tầm quan trọng của nghề bán hàng, từ một nghề bị khinh ghét, tới một sự nghiệp đáng mơ ước.
|
|
|
|
|
|
| Bán hàng giỏi bằng cách bắt chước khách hàng
|
| (16/12/2010 11:27:54 SA) |
| Các nghiên cứu chỉ ra rằng khi giao tiếp với một người sử dụng giọng địa phương, chúng ta sẽ không gặp mấy khó khăn để hiểu họ nếu chúng ta đã từng bắt chước nói bằng giọng của họ.
|
|
|
|
|
|
| Các kinh nghiệm tìm kiếm khách hàng
|
| (15/12/2010 10:10:28 SA) |
| Doanh nghiệp khi khởi nghiệp cần gì? Những khó khăn khi mới bắt đầu? Câu trả lời sẽ là " tìm kiếm khách hàng".Tạo ra được sản phẩm cũng như dịch vụ có chất lượng vẫn là chưa đủ. Các khách hàng sẽ không tự nhiên đến website hoặc công ty để mua hàng chúng ta cần có kế hoạch, chiến lược tiếp cận khách hàng để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ.
|
|
|
|
|
|
| Những gì cần tránh để khách hàng nghe thấy
|
| (09/12/2010 11:25:59 SA) |
| Không ít trường hợp chỉ cần một câu nói không thích hợp giữa nhân viên bán hàng với nhau hay giữa nhà quản lý với các nhân viên bán hàng, công ty đã đánh mất khách hàng. Dưới đây là 7 điều đừng để khách hàng nghe thấy nếu các công ty muốn giữ chân họ lâu dài với sản phẩm/dịch vụ đang cung cấp:
|
|
|
|
|
|
| Con đường trở thành một Saleman xuất sắc
|
| (07/12/2010 9:16:43 SA) |
| Ngày 4/12/2010 tại TP.HCM, Hội thảo: “Làm thế nào để trở thành một Saleman (Người bán hàng) xuất sắc” đã được hai mạng tuyển dụng HRVietnam.com và Kiemviec.com phối hợp cùng tổ chức.
|
|
|
|
|
|
| Xây dựng tinh thần làm việc nhóm
|
| (07/12/2010 9:12:31 SA) |
| Đây là một nét văn hóa mới nơi công sở, mang giá trị gắn kết các cá nhân rất cao. Trong môi trường làm việc tập thể, mọi cá nhân hiểu và tin rằng việc tư duy, lập kế hoạch, quyết định và hành động sẽ được thực hiện tốt hơn khi tất cả cùng hợp tác. Người ta nhận ra, hiểu rõ, và tin rằng: "Không một ai trong chúng ta có thể giỏi bằng tất cả chúng ta hợp lại".
|
|
|
|
|
|
| Lập kế hoạch kinh doanh khi khởi nghiệp
|
| (07/12/2010 9:11:21 SA) |
| Khởi nghiệp cũng giống như đưa một con thuyền bắt đầu hạ thủy và giương buồm ra khơi. Con thuyền sẽ có hành trình lênh đênh trên biển cả mênh mông để tìm tới những chân trời mới. Để con thuyền có thể dễ dàng người ta sử dụng la bàn, bản đồ làm công cụ để chỉ đường ,định hướng.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Kế hoạch kinh doanh và 10 điều cần cân nhắc khi xem lại
|
| (07/12/2010 9:06:26 SA) |
| Khi đã hoàn thành kế hoạch kinh doanh thì đã đến lúc bạn cần xem lại những công việc đã làm. Nhớ rằng, viết một kế hoạch kinh doanh là một bước quan trọng trong việc tạo nên nền tảng cho quá trình thực hiện mục tiêu có tính thực tế của doanh nghiệp.
|
|
|
|
|
|
| Lỡ mắc sai lầm, không chỉ là nhận lỗi
|
| (06/12/2010 3:32:10 CH) |
| Bất cứ ai đi làm nhiều hơn 1 ngày đều mắc một sai lầm. Thừa nhận và nói lời xin lỗi là điều tất yếu khi bạn lỡ mắc sai lầm, làm ảnh hưởng đến cá nhân hoặc doanh nghiệp.
|
|
|
|
|
|
| Để lời chào hàng lôi cuốn người đọc
|
| (06/12/2010 2:10:51 CH) |
| Giới tiêu dùng ngày nay luôn tỏ ra có khả năng mua sắm khôn ngoan. Họ thường tìm hiểu kỹ mọi thông tin trước khi bỏ ra những đồng tiền vốn khó kiếm được của mình.
|
|
|
|
|
|
| Đào tạo “khách hàng”
|
| (06/12/2010 9:54:36 SA) |
| Bán được hàng là một chuyện. Bán được hàng sao cho khách hàng cảm thấy thoả mãn lại là chuyện khác. Điều này chỉ có thể xảy ra khi khách hàng thấy sản phẩm mình mua mang lại nhiều lợi ích, chính vì thế các doanh nghiệp cần phải chú trọng tới việc hướng dẫn khách hàng những công năng của sản phẩm, đặc biệt là những sản phẩm, dịch vụ kĩ thuật.
|
|
|
|
|
|
| 8 cách giúp khách hàng luôn đọc thư điện tử
|
| (04/12/2010 11:18:00 CH) |
| Xét về phương diện tiếp thị, thư thông báo điện tử (e-newsletter) luôn được xem là một trong những cách thức tốt nhất để giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng.
|
|
|
|