|
|
|
|
|
|
|
(22/05/2012 3:09:10 CH) |
| SalesForce.com là công ty tiên phong trong lĩnh vực điện toán đám mây và trở thành một tập đoàn khổng lồ trong lĩnh vực này tại Bắc Mỹ và châu Âu. |
|
|
|
|
|
|
| 5 cách tác động tâm trí khách hàng
|
| (21/05/2012 9:30:11 SA) |
| Bạn đang làm mọi cách để tăng doanh số? Hãy thử áp dụng 5 mẹo đơn giản nhắm vào giác quan và tiềm thức của khách hàng mà Roger Dooley đề cập trong cuốn sách Brainfluence (Tác động lên não bộ).
|
|
|
|
|
|
| 10 lý do để nhượng quyền thương mại
|
| (18/05/2012 9:24:11 SA) |
| Bạn đang có một nhà hàng cơm tấm luôn đông khách, một quán cà phê được mọi người yêu thích, một nhà hàng hải sản có lợi nhuận… có nghĩa là bạn đang sở hữu một mô hình kinh doanh thành công và đang tự hỏi cách nào để mở rộng kinh doanh tốt nhất. Nếu bạn đang xem xét nhượng quyền thương mại như là một trong những chiến lược của mình, thì sau đây là 10 lý do tuyệt vời để bạn thuyết phục chính mình.
|
|
|
|
|
|
| Tạo ra tác động tích cực cho khách hàng để cùng thành công
|
| (16/05/2012 5:49:11 CH) |
| Khi được hỏi bản chất hoạt động của mình là gì, đa số doanh nghiệp hoạt động trong môi trường kinh doanh giữa các doanh nghiệp (B2B) đều trả lời rằng yếu tố quyết định thành công là bán hàng với giá thấp nhất có thể. Tuy nhiên, những công ty chỉ tập trung vào yếu tố sản phẩm và giá lại khó tồn tại trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt. Theo các chuyên gia của Gallup - tổ chức chuyên nghiên cứu hành vi của con người với hơn 75 năm kinh nghiệm - thì tạo ra tác động tích cực cho khách hàng, giúp họ cải thiện kết quả kinh doanh mới là chìa khóa để xây dựng quan hệ kinh doanh lâu dài và giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.
|
|
|
|
|
|
| Làm sao bán được hàng trong thời kỳ khủng hoảng?
|
| (16/05/2012 11:48:12 SA) |
| Trong bối cảnh khó khăn khi sức mua giảm, cạnh tranh gắt gao, hãy cùng lắng nghe chia sẻ của những chuyên gia, doanh nhân uy tín hàng đầu Việt Nam về việc thực hiện hoạt động sale hiệu quả và chuyên nghiệp.
|
|
|
|
|
|
| Tiếp thị thời khó
|
| (11/05/2012 1:48:13 CH) |
| Khủng hoảng kinh tế gây nên sự hỗn loạn, sự chú ý của người tiêu dùng sẽ rời khỏi những mặt hàng đắt tiền và chuyển sang những mặt hàng có giá thấp. Và trong chính thời điểm này nếu doanh nghiệp cắt giảm hoàn toàn chi phí tiếp thị sẽ bỏ qua rất nhiều cơ hội để có thêm khách hàng cũng như mở rộng thị trường.
|
|
|
|
|
|
| Tiếp thị kiểu “nhà nghèo”
|
| (10/05/2012 9:02:11 CH) |
| Thuê sạp, thuê kệ để bày hàng với chi phí chỉ vài chục ngàn đồng một tháng... Kinh tế khó khăn đã buộc nhiều doanh nghiệp hàng tiêu dùng phải sáng kiến tìm cách quảng bá sản phẩm tại chợ truyền thống.
|
|
|
|
|
|
| Phát triển kênh bán hàng từ nguồn giới thiệu
|
| (10/05/2012 10:24:08 SA) |
| Một trong những thách thức lớn nhất của doanh nghiệp là làm thế nào để có thêm nhiều khách hàng mới. Một vài cách làm phổ biến hiện nay của đa số doanh nghiệp là tăng cường thực hiện các cuộc gọi cho khách hàng chưa quen biết, quảng cáo, xây dựng trang web…
|
|
|
|
|
|
| Chuyên nghiệp hóa IR: Nhà đầu tư cần, DN lợi
|
| (06/05/2012 2:43:05 SA) |
| Với việc cải thiện và cam kết về mối quan hệ mật thiết giữa quyền lợi của doanh nghiệp và quyền lợi của nhà đầu tư, doanh nghiệp hoàn toàn có thể vực dậy và xây dựng lại niềm tin về tiềm năng và sự phát triển bền vững của mình trên thị trường vốn.
|
|
|
|
|
|
| Những câu nói tối kỵ trong bán hàng
|
| (30/04/2012 9:36:13 SA) |
| Việc dùng những câu nói hay từ ngữ có khẩu khí phòng thủ hoặc lảng tránh là một trong những cách khiến nhân viên bán hàng làm suy giảm chất lượng phục vụ khách hàng, cũng là làm xấu đi hình ảnh của doanh nghiệp nhanh nhất. Theo các chuyên gia, nhân viên bán hàng và trực tiếp dịch vụ khách hàng nên lưu ý tránh những câu nói tối kỵ sau đây.
|
|
|
|
|
|
| Những thương hiệu "nắm giữ" thế giới
|
| (28/04/2012 12:38:15 CH) |
| Bạn có thể biết rõ rằng Sprite và Fanta là hai nhãn hiệu của Coca Cola, nhưng bạn có biết rằng Hot Pockets và L'Oreal có cùng công ty mẹ là Nestlé?
|
|
|
|
|
|
| Nhãn hiệu sang "xâm lấn" mạng xã hội
|
| (27/04/2012 11:16:06 SA) |
| Ngay cả những thương hiệu sang trọng như Mercedes, Buberry cũng bắt đầu xâm lấn các mạng xã hội (MXH) gồm Facebook, Twitter, YouTube để tung ra các chương trình tiếp thị số đông và tăng cường tương tác nhãn hiệu với người dùng.
|
|
|
|
|
|
| Giữ chân khách hàng trung thành: Phải kiên trì!
|
| (26/04/2012 6:35:31 SA) |
| Nghiên cứu do hai tổ chức cung cấp giải pháp nghiên cứu tiếp thị toàn cầu là Acxiom và Loyaly 360 cùng thực hiện dựa trên khảo sát ý kiến của 129 giám đốc tiếp thị trong kênh kinh doanh B2B (giữa các doanh nghiệp), B2C (giữa doanh nghiệp và cá nhân) hoặc trong cả hai kênh này vào tháng 2 năm nay đã cho một số kết quả khá thú vị. Đó là mức độ hiểu biết về khách hàng trung thành của doanh nghiệp, cách doanh nghiệp áp dụng các chiến lược, chiến thuật và thu thập thông tin để nhận diện chân dung của những khách hàng trung thành…
|
|
|
|
|
|
| DiSC - công cụ thỏa mãn mọi khách hàng
|
| (23/04/2012 2:30:04 CH) |
| Muốn xây dựng được quan hệ tốt đẹp và lâu dài với khách hàng, doanh nghiệp cần phải hiểu rõ cá tính của họ. Đó là lời khuyên của Amy Buckner Chowdhry - Tổng giám đốc kiêm đồng sáng lập AnswerLab, một tổ chức nghiên cứu trải nghiệm kỹ thuật số ở San Francisco, Mỹ.
|
|
|
|
|
|
| Marketing trong tài chính tiêu dùng
|
| (23/04/2012 2:26:23 CH) |
| Mang lại niềm tin cho khách hàng khi chọn lựa sản phẩm là điều hoàn toàn không dễ, nhất là trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng với đặc thù sản phẩm trừu tượng và khá khô cứng. Đây cũng chính là bài toán khó cho các doanh nghiệp và các nhà lãnh đạo hoạt động trong lĩnh vực tài chính.
|
|
|
|
|
|
| Mạng xã hội thay đổi PR?
|
| (20/04/2012 8:20:05 CH) |
| Trong những năm gần đây, sự bùng nổ của công nghệ thông tin mà đặc biệt là các mạng xã hội đã làm thay đổi hoạt động quan hệ công chúng (PR). Chính vì thế, để hoạt động truyền thông hiệu quả, người làm PR phải biết tích hợp mạng xã hội song song với việc sử dụng các kênh PR truyền thống.
|
|
|
|
|
|
| Hiểu khách hàng online
|
| (20/04/2012 8:19:21 CH) |
| Theo báo cáo mới của BIA / Kelsey, hơn một nửa (52%) doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) cho biết đã sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để thúc đẩy kinh doanh và 49% thực hiện các hoạt động quảng cáo trực tuyến.
|
|
|
|
|
|
| 5 bước tiếp thị xanh
|
| (18/04/2012 12:05:07 SA) |
| Tiếp thị xanh không dễ thực hiện. Chúng ta cần quan tâm thêm về mặt kinh tế hơn là chỉ đơn thuần về môi trường. Tiếp thị xanh chỉ đem lại xanh thật sự khi nội dung hòa quyện trong ba yếu tố: trong sạch, tính thiết thực và sự hiểu biết.
|
|
|
|
|
|
| Để khảo sát trực tuyến đạt hiệu quả
|
| (05/04/2012 9:56:23 SA) |
| Khách hàng của bạn có đang thật sự hạnh phúc và hài lòng với những sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp cho họ? Khảo sát trực tuyến là một phương thức không mới nhưng rất có hiệu quả để tìm hiểu cảm nghĩ của họ. Do nhiều người không thích tham gia trả lời khảo sát trực tuyến, bạn nên tìm chọn những cách thức hữu ích để thu nhận được ý kiến chân thành từ các khách hàng của mình theo vài chỉ dẫn dưới đây.
|
|
|
|